Equipe Truesail · Atualizado em
O frete do Mercado Livre aparece pronto. O comprador vê um valor na tela, o vendedor vê outro descontado do repasse, e nenhum dos dois vê como o número foi montado.
O valor segue uma lógica. Ele depende de quatro coisas, e três delas estão sob o seu controle.
Este texto foi apurado em setembro de 2026. Os valores são exemplo e servem para mostrar a mecânica.
Quatro fatores entram na conta do frete de cada envio. Os três primeiros dependem de decisões da loja.
Peso, distância e reputação são os três que a loja consegue mexer. O peso é o que rende mais rápido, porque depende só da caixa.
O Mercado Livre oferece mais de uma forma de enviar, e elas têm custos que não se comparam entre si. Cada uma pede uma conta própria.
A transportadora vende espaço no caminhão, além de peso. Um veículo lota de volume muito antes de lotar de peso quando a carga é leve, então a cobrança considera os dois e usa o maior.
O cálculo é direto. Multiplique comprimento, largura e altura da caixa em centímetros e divida por 6.000, e o resultado é o peso cubado, que a plataforma compara com o peso real para cobrar o maior dos dois.
Uma caixa de 40 por 30 por 25 centímetros ocupa 30.000 centímetros cúbicos, que divididos por 6.000 dão 5 kg. Se o produto embalado pesa 2 kg na balança, o envio é cobrado como 5 kg.
Quem decide o peso cobrado, nesse caso, é a caixa. Plástico bolha, caixa folgada e espaço vazio entram na conta como se fossem peso.
O divisor 6.000 é diferente do número que uma transportadora contratada por você usaria. No rodoviário fracionado brasileiro, o padrão é 300 quilos por metro cúbico, e o divisor 6.000 equivale a cerca de 167 quilos por metro cúbico.
| Mercado Envios | Transportadora contratada | |
|---|---|---|
| Regra de cubagem | divide por 6.000 | 300 kg por metro cúbico |
| Equivalente | 167 kg por m³ | 300 kg por m³ |
| Peso cubado da caixa de 40 × 30 × 25 | 5,00 kg | 9,00 kg |
A mesma caixa é cobrada como 5 kg num lugar e como 9 kg no outro, e isso tem duas consequências práticas. As duas mudam a forma de estimar o frete do marketplace.
A primeira é que o peso cubado calculado para a sua transportadora não serve para estimar o frete do Mercado Livre. Quem usa a mesma planilha para os dois superestima o custo no marketplace e pode ter deixado de anunciar produto que fechava a conta.
A segunda é que carga grande e leve é penalizada menos pelo marketplace do que pela malha própria. É uma vantagem real do canal, raramente citada porque quase todo material trata cubagem como uma regra só, e o guia sobre frete real explica o conceito que está por trás das duas. A conta das duas regras, lado a lado, está no guia sobre peso cubado.
Reduzir a embalagem é a alavanca mais barata que existe, porque não depende de negociação com ninguém. A tabela compara a caixa do exemplo com uma um pouco menor.
| Caixa atual | Caixa menor | |
|---|---|---|
| Dimensões | 40 × 30 × 25 cm | 35 × 28 × 20 cm |
| Volume | 30.000 cm³ | 19.600 cm³ |
| Peso real | 2 kg | 2 kg |
| Peso cobrado | 5,00 kg | 3,27 kg |
Cinco centímetros a menos no comprimento e na altura, e dois na largura, derrubam o peso cobrado em quase 35%. Como a tabela cobra por faixa, e não de forma contínua, a queda pode atravessar um degrau inteiro e reduzir o valor mais do que a proporção sugere.
Existe um limite óbvio, porque caixa apertada demais aumenta avaria, e avaria custa mais que frete. A pergunta útil é se a caixa que você usa hoje foi escolhida por adequação ou por ser a que sobrou no estoque de embalagem.
O erro mais silencioso desta conta não aparece em relatório nenhum. Se o cadastro do anúncio traz peso e dimensões do produto sem a embalagem, ou um valor genérico posto às pressas, o Mercado Livre simula um frete e cobra outro.
A diferença sai do seu bolso em toda venda daquele item, todo mês, sem nunca virar uma linha de alerta. Item grande e leve é onde isso dói mais, como cesto organizador, abajur, almofada e peça de decoração em resina, os que mais parecem baratos de enviar e mais surpreendem no repasse.
O valor efetivamente cobrado aparece no detalhe de cada venda concluída, discriminado ao lado da comissão. A conferência é abrir uma venda leve e uma pesada e comparar com o que você imaginava, do mesmo jeito que se confere o que o canal cobra por venda.
O valor é recalculado a cada visita ao anúncio, com o destino daquele comprador. Um pedido para a mesma região do seu despacho e outro para o extremo oposto do país têm custos diferentes, mesmo os dois aparecendo como frete grátis na tela.
Daí sai uma conclusão que quase ninguém tira: o resultado de um produto depende de para onde ele vende. Um item que fecha bem quando a maioria dos pedidos é de perto pode deixar de fechar quando o anúncio ganha visibilidade nacional, com o mesmo produto e outra distribuição de destinos.
As quatro correções abaixo estão em ordem de retorno, da que rende mais rápido para a que pede mais tempo. As duas primeiras dependem só da loja.
A conferência não depende de software. Escolha os cinco produtos que mais vendem e monte a caixa de cada um como ela sai de verdade, com produto, proteção e fita.
Meça as três dimensões com uma trena, multiplique e divida por 6.000. Depois compare o resultado com o peso que está no cadastro do anúncio.
Se algum deles estiver cadastrado com metade do peso que a plataforma cobra, você acabou de encontrar um custo que não estava em conta nenhuma, e que já vinha sendo descontado em toda venda. É o mesmo tipo de buraco que a margem real por pedido revela, com a vantagem de ter correção imediata e sem negociação.
O Truesail junta, em cada pedido, o custo do produto, a comissão do canal, a taxa do pagamento, o imposto e a embalagem, e mostra quanto sobra antes da nota. O pedido que fica no vermelho aparece enquanto ainda dá para ajustar o preço. Antes de mudar o preço de um anúncio, a simulação de pedido mostra o efeito na margem.
Quando alguma dessas contas muda, sai no Observatório: tributação, frete, pagamentos e canais de venda, com o efeito no custo de cada pedido.