Em setembro de 2026, 30,73% dos pedidos pagos nas lojas virtuais da Nuvemshop saíram com frete grátis. Um ano antes, eram 30,00%. O dado está no Radar do E-commerce D2C, o relatório mensal da Nuvemshop. A base são 2,87 milhões de pedidos pagos entre 1º e 30 de setembro, em mais de 100 mil lojas ativas da plataforma no Brasil.
A oferta muda com o porte. Entre as lojas que faturam até R$ 100 mil por mês, 59,09% oferecem frete grátis. Acima desse valor, a adoção chega a 94%, segundo o relatório. Na base do relatório, as lojas de R$ 100 mil a R$ 200 mil por mês são 1,63% do total, e as acima de R$ 200 mil, 1,58%. As que faturam até R$ 100 mil por mês são 96,79% das lojas.
Quanto faturam as lojas com e sem frete grátis
As lojas que oferecem frete grátis faturaram em média R$ 26.309 em setembro. As que não oferecem ficaram em R$ 4.583. A razão entre os dois grupos foi de 5,74 vezes. Em setembro de 2025 tinha sido de 4,48 vezes.
O relatório diz que a relação "não é só de causa e efeito, porque lojas maiores têm mais margem para absorver o frete".
A tabela por faixa de faturamento mensal mostra um movimento em sentido contrário. Quanto maior a loja, mais ela oferece frete grátis, mas menor é a fatia de pedidos que de fato sai sem cobrança de frete:
- Até R$ 100 mil: 59,09% das lojas oferecem, e 32,00% dos pedidos saem com frete grátis
- De R$ 100 mil a R$ 200 mil: 93,33% das lojas, e 30,66% dos pedidos
- Acima de R$ 200 mil: 94,12% das lojas, e 29,55% dos pedidos
A Nuvemshop associa o número das lojas maiores ao frete grátis condicionado a um valor mínimo de compra.
Na semana do Dia do Cliente, de 13 a 19 de setembro, o frete grátis apareceu em 31,76% dos pedidos. Na semana equivalente de 2025, foram 29,74%.
O que conferir na própria operação
Os números medem só lojas da Nuvemshop e foram produzidos pela própria plataforma. O relatório traz a fatia das lojas em cada faixa de faturamento, mas a leitura não localizou o número absoluto de lojas por faixa nem o critério que define uma loja que "oferece" frete grátis.
Para o lojista, a comparação útil é dupla. A primeira é se a loja oferece ou não frete grátis, contra a adesão da faixa de faturamento em que ela está. A segunda é a fatia dos pedidos que sai de fato sem frete, contra os 30,73% do total de pedidos da plataforma em setembro.
No frete grátis, quem absorve o frete é a loja, nos termos do próprio relatório. A leitura não localizou no documento o custo desse frete para o lojista.