A Confi projeta R$ 13,3 bilhões em vendas no e-commerce brasileiro entre 26 e 29 de novembro de 2026, da quinta ao domingo da Black Friday. A conta foi feita com a Neotrust, solução de dados da Confi, em parceria com o E-Commerce Brasil, e apresentada a varejistas em 13 de outubro, em São Paulo.
É projeção, não resultado. Os números vêm da apresentação, na forma como os veículos os registraram. A estimativa fala em 69,4 milhões de produtos vendidos nos quatro dias, com ticket médio em queda no ano.
Onde a venda deve se concentrar
Três categorias lideram a projeção para os quatro dias:
- Eletrodomésticos: R$ 2,12 bilhões
- Moda e acessórios: R$ 1,38 bilhão
- Beleza e perfumaria: R$ 910 milhões
O 11.11, em 11 de novembro, tem projeção de R$ 3,17 bilhões. Em 2025, a data somou R$ 2,6 bilhões.
Como o ano chegou até aqui
De janeiro a setembro de 2026, o e-commerce faturou R$ 322,6 bilhões, alta de 16,9% sobre o mesmo período de 2025, segundo a Neotrust. No mesmo intervalo, o ticket médio caiu de R$ 309,70 para R$ 268,20. Para Pedro Chiamulera, CEO da Confi, a combinação de mais pedidos com menor valor por compra "exige outra estratégia comercial: preço continua relevante, mas planejamento de estoque, comunicação, experiência, logística e capacidade de trabalhar diferentes momentos de compra se tornam igualmente determinantes para capturar esse crescimento".
Léo Bicalho, head da Neotrust, apontou dois fatores que podem pesar neste ano. Um é o das compras planejadas que o consumidor pode já ter feito nas várias datas sazonais espalhadas pelo calendário. O outro é o endividamento das famílias.
A base da Neotrust são transações reais de mais de 7 mil lojas parceiras. Na página sobre a Black Friday, com apuração de 1º de dezembro de 2025, a Neotrust põe dentro do recorte o varejo B2C online no Brasil, a indústria D2C com venda direta online e os pedidos transacionados e confirmados. Na mesma página, ficam fora do recorte C2C entre pessoas físicas, serviços, viagens e assinaturas. Os veículos não detalham o modelo usado para projetar novembro.
O que isso muda para quem vende
Para saber se a projeção vale para o próprio caso, o lojista tem três pontos para conferir. O primeiro é se a loja vende em alguma das três categorias da lista. O segundo é se o ticket da loja caiu em 2026 como a média medida pela Neotrust. O terceiro é quanto do faturamento de novembro de 2025 a loja fez nesses mesmos quatro dias.