Estes Termos regulam o uso da Calculadora Truesail e formam contrato entre as partes a partir do aceite eletrônico feito no cadastro e, para os planos pagos, também no checkout de pagamento.
A versão em vigor para cada pessoa é a aceita no momento do cadastro ou da assinatura.
1.1. Contratada: TRUESAIL TECNOLOGIA LTDA, CNPJ 66.627.624/0001-41, com sede na Travessa Niterói, 82, apto. 702, Cidade Alta, CEP 95700-366, Bento Gonçalves/RS ("Truesail").
1.2. Usuário: a pessoa física ou jurídica titular da conta criada na calculadora, identificada pelo e-mail de cadastro e, nos planos pagos, pelos dados informados no checkout ("Usuário").
1.3. O aceite eletrônico, registrado pela Truesail e, nos planos pagos, também pelo Stripe, é manifestação válida de vontade (art. 10 da MP 2.200-2/2001 e arts. 219 e 425 do Código Civil).
2.1. A Calculadora Truesail é uma ferramenta on-line para calcular quanto sobra na venda de cada produto em cada canal (loja própria, marketplace e outros), a partir dos números que o próprio Usuário informa: custo, preço, embalagem, comissões, tarifas, frete, taxa de pagamento e imposto. Também calcula até quanto de desconto cada produto aguenta em uma promoção.
2.2. A calculadora é uma ferramenta de apoio à decisão. Os resultados são estimativas e dependem inteiramente dos números informados pelo Usuário. Ela não substitui contador, consultoria tributária, sistema ERP, emissor fiscal ou o próprio sistema Truesail, que é um produto separado e contratado à parte.
2.3. A conta da calculadora é independente da conta do sistema Truesail. Assinar a calculadora não dá acesso ao sistema Truesail, e vice-versa.
3.1. Para usar a calculadora é preciso criar uma conta com e-mail e senha e confirmar o e-mail.
3.2. O Usuário é responsável por manter a senha em sigilo e por tudo o que for feito com a sua conta.
3.3. O Usuário declara que as informações de cadastro são verdadeiras e que tem capacidade para contratar.
4.1. Plano mensal: R$ 49,90 (quarenta e nove reais e noventa centavos) por mês, para assinaturas feitas a partir de 01/12/2026.
4.2. Preço de lançamento do plano mensal: para quem assinar o plano mensal até 30/11/2026, às 23h59 (horário de Brasília), o valor é de R$ 19,90 (dezenove reais e noventa centavos) por mês, mantido sem reajuste enquanto a assinatura estiver ativa, sem interrupção. Se a assinatura for cancelada ou encerrada, uma nova assinatura segue o preço vigente na data da nova contratação.
4.3. Plano anual de lançamento: para quem assinar o plano anual até 30/11/2026, às 23h59 (horário de Brasília), o valor é de R$ 139,90 (cento e trinta e nove reais e noventa centavos) por ano, renovado pelo mesmo valor e mantido sem reajuste enquanto a assinatura estiver ativa, sem interrupção. Para assinaturas anuais feitas depois dessa data, vale o valor mostrado no checkout.
4.4. O plano escolhido, o valor e a regra de preço são mostrados no checkout antes do pagamento.
4.5. A cobrança é recorrente e automática no cartão cadastrado no Stripe, prestador de serviço de pagamento: no mensal, a cada mês na data da primeira cobrança; no anual, a cada ano na mesma data. A Truesail não armazena dados de cartão.
4.6. A Truesail emite uma nota fiscal de serviço por cobrança, do valor cobrado, e a envia para o e-mail do Usuário. A nota é emitida depois de terminado o prazo de 7 (sete) dias para desistência; se o Usuário desistir nesse prazo, a cobrança é devolvida e a nota não é emitida. Para isso, o checkout pede nome, CPF ou CNPJ e endereço.
4.7. Para as assinaturas que não estejam nas condições de lançamento dos itens 4.2 e 4.3, qualquer aumento de valor será comunicado com antecedência mínima de 30 (trinta) dias pelo e-mail cadastrado. O Usuário que não concordar pode cancelar antes da nova cobrança, sem ônus.
4.8. Se um pagamento não for aprovado, o Stripe fará novas tentativas. Se a assinatura for encerrada por falta de pagamento, a conta fica sem assinatura: os dados são preservados e ficam disponíveis para consulta, sem edição, até que o Usuário os exclua.
5.1. O Usuário pode desistir da assinatura em até 7 (sete) dias corridos a contar da contratação, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, e recebe de volta o valor integral pago.
5.2. O pedido pode ser feito pelo mesmo meio da compra, pelo botão "Quero desistir da compra" na página "Minha conta", ou pelo e-mail contato@truesail.com.br, de preferência a partir do e-mail cadastrado, para identificarmos a conta. A Truesail confirma imediatamente o recebimento do pedido, cancela a assinatura e solicita o estorno pelo mesmo meio de pagamento. O prazo para o valor aparecer na fatura depende da operadora do cartão.
5.3. Confirmada a desistência, a conta fica sem assinatura: os dados são preservados e ficam disponíveis para consulta, sem edição, até que o Usuário os exclua.
6.1. O Usuário pode cancelar a assinatura a qualquer momento, sem multa, pela página "Minha conta" da calculadora ou pelo e-mail contato@truesail.com.br.
6.2. O cancelamento vale ao fim do período já pago (mês ou ano). Até lá, o acesso pago continua. Fora o direito de arrependimento do item 5, não há reembolso proporcional do período em curso. Depois do prazo do item 5, o valor pago não é devolvido, inclusive no plano anual.
6.3. Encerrado o período pago, a conta fica sem assinatura: os dados são preservados e ficam disponíveis para consulta, sem edição, até que o Usuário os exclua.
7.1. A Truesail se compromete a manter a calculadora disponível com qualidade compatível com o uso comercial, ressalvadas manutenções e indisponibilidades fora do seu controle, e a aplicar medidas razoáveis de segurança da informação.
7.2. Os resultados da calculadora são estimativas baseadas nos números informados pelo Usuário. A Truesail não garante lucro, venda ou qualquer resultado comercial, e não responde por decisões de preço, desconto ou promoção tomadas pelo Usuário, nem por números informados de forma incorreta ou desatualizada.
7.3. O Usuário se compromete a usar a calculadora de forma lícita, sem tentar burlar limites, acessar contas de terceiros ou comprometer a segurança do serviço.
7.4. Nada nestes Termos afasta os direitos garantidos ao consumidor pelo Código de Defesa do Consumidor.
8.1. A Truesail trata os dados da conta (e-mail, dados de acesso e histórico de assinatura) como controladora, para prestar o serviço, cobrar, emitir nota fiscal, dar suporte e cumprir obrigações legais, conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e a Política de Privacidade (https://truesail.com.br/privacidade).
8.2. Os produtos, canais e números salvos na calculadora pertencem ao Usuário e são usados apenas para prestar o serviço.
8.3. Os dados de pagamento e os dados fiscais informados no checkout são tratados pelo Stripe e pelo serviço de emissão de nota fiscal. A Truesail também usa serviços de hospedagem e de envio de e-mail, sob obrigação de confidencialidade.
8.4. Na página "Minha conta", o Usuário pode baixar todos os seus dados e excluir a conta. A exclusão cancela a assinatura na hora e apaga a conta, os produtos e os canais. Ficam guardados apenas os registros de cobrança, de nota fiscal e de aceite destes Termos, pelo prazo exigido por lei, sem os produtos e canais.
8.5. Os direitos do art. 18 da LGPD podem ser exercidos pelo e-mail contato@truesail.com.br.
9.1. A calculadora, incluindo código, desenho, textos e marcas, pertence à Truesail. O Usuário recebe uma licença de uso, não exclusiva e intransferível, para o Usuário e a sua empresa, enquanto a conta estiver ativa.
9.2. A Truesail pode usar dados agregados e anonimizados, que não identifiquem o Usuário, para melhorar o serviço e gerar estatísticas.
10.1. A Truesail pode publicar novas versões destes Termos. Mudanças que reduzam direitos ou aumentem obrigações do Usuário serão comunicadas com antecedência mínima de 30 (trinta) dias pelo e-mail cadastrado, e o Usuário que não concordar pode cancelar sem ônus.
10.2. O histórico de versões e de aceites é mantido pela Truesail.
11.1. As comunicações com o Usuário são feitas pelo e-mail cadastrado na conta.
11.2. Suporte, cancelamento, desistência e pedidos sobre dados pessoais: contato@truesail.com.br.
12.1. Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras.
12.2. Quando o Usuário for consumidor, é competente o foro do seu domicílio. Nos demais casos, fica eleito o foro da comarca de Bento Gonçalves/RS.
Ao marcar a caixa de aceite no cadastro e, nos planos pagos, a caixa "Li e aceito os Termos" no checkout, o Usuário declara ter lido e concordado com estes Termos. O registro do aceite (data, horário, versão destes Termos e, nos planos pagos, a sessão de checkout) é guardado pela Truesail e pelo Stripe.